Come si trasforma la complessità tecnica di un prodotto industriale altamente configurabile in un’esperienza digitale chiara, accessibile e scalabile?
È da questa domanda che nasce il progetto sviluppato da KIEPE Electric in collaborazione con Cefriel per l’evoluzione digitale dell’ecosistema STIKO®: una linea di joystick industriali, impugnature ergonomiche e soluzioni di controllo progettate per applicazioni complesse, dove precisione, affidabilità ed ergonomia hanno un impatto diretto sul lavoro dell’operatore.
Nel mondo industriale, la complessità non è un limite. Spesso è proprio ciò che permette di adattare un prodotto a contesti applicativi molto diversi tra loro: gru, carriponte, macchine industriali, impianti di sollevamento, veicoli speciali e ambienti operativi gravosi.
La vera sfida è rendere questa complessità gestibile.
Per STIKO®, questo significa trasformare un patrimonio tecnico fatto di configurazioni, varianti meccaniche, opzioni elettroniche e know-how applicativo in un’esperienza digitale guidata, capace di supportare clienti, tecnici e forza vendita nella definizione della soluzione più adatta.
Una nuova visione del controllo industriale
STIKO® nasce con una visione chiara: superare l’idea del joystick come semplice componente e portare il controllo industriale verso una logica di sistema.
Il controllo macchina non è solo una questione di elettronica o meccanica. È il punto di contatto tra operatore, macchina e processo. Per questo deve essere progettato considerando insieme precisione di comando, ergonomia, sicurezza operativa, integrazione tecnica e facilità di configurazione.
In questa prospettiva, anche il digitale diventa parte del valore del prodotto.
Il configuratore STIKO® non è pensato come un semplice strumento di selezione, ma come un’estensione digitale dell’approccio STIKO: aiutare l’utente a costruire una soluzione coerente con l’applicazione, riducendo la complessità e rendendo più accessibile la conoscenza tecnica.
Il punto di partenza: conoscenza tecnica implicita e configurazioni complesse
I joystick industriali STIKO® sono prodotti altamente configurabili. Le variabili possono riguardare la tipologia di azionamento, la meccanica, le posizioni, le impugnature, i sistemi di ritorno, le uscite elettriche, i segnali, le interfacce e le possibili integrazioni con il sistema macchina.
Questa ricchezza configurativa rappresenta un grande vantaggio per il cliente, perché consente di adattare il prodotto alle esigenze reali dell’applicazione. Allo stesso tempo, richiede una gestione strutturata del processo di scelta.
Tradizionalmente, la configurazione di prodotti industriali complessi si basa su esperienza interna, conoscenza tecnica distribuita tra più persone e attività manuali di supporto alla forza vendita. È un modello comune in molte aziende industriali, ma può generare tempi lunghi, difficoltà nel trasferire il know-how e maggiore rischio di errori o rilavorazioni.
L’obiettivo del progetto STIKO® è stato quindi chiaro fin dall’inizio: trasformare una complessità tecnica interna in un percorso digitale guidato, più accessibile, più affidabile e scalabile nel tempo.
La collaborazione con Cefriel: co-design, metodo e innovazione
Per affrontare questa sfida, KIEPE Electric ha lavorato con Cefriel attraverso un approccio di co-design.
Il progetto non è partito dalla tecnologia, ma dall’analisi del contesto: come vengono configurati oggi i joystick STIKO®, quali informazioni servono, quali passaggi sono critici, quali esigenze emergono dal punto di vista commerciale, tecnico e dell’utente finale.
Questa fase ha permesso di mappare la complessità del prodotto e dei processi, individuando le logiche necessarie per trasformare la configurazione in un’esperienza digitale coerente.
Il lavoro ha riguardato anche la valorizzazione dell’ergonomia come parte integrante dell’esperienza STIKO. Le impugnature ergonomiche, insieme ai joystick e ai posti di comando, rappresentano infatti uno degli elementi più distintivi dell’approccio STIKO: progettare il controllo attorno all’operatore, non solo attorno alla macchina.
La collaborazione con Cefriel ha permesso di mettere a fuoco il ruolo del digitale non solo come supporto operativo, ma come leva strategica di posizionamento: uno strumento capace di rendere il know-how tecnico più esplicito, riutilizzabile e accessibile.
Dal catalogo alla configurazione guidata
Il concept sviluppato prevede una web application interattiva per la configurazione guidata dei joystick industriali STIKO®.
L’idea è accompagnare l’utente nella selezione delle componenti, applicando regole di compatibilità tecnica e aggiornando progressivamente la configurazione del prodotto. In questo modo, il configuratore diventa un ponte tra engineering, commerciale e cliente.
Non si tratta solo di scegliere un codice o una variante, ma di costruire una configurazione coerente con l’applicazione, con le condizioni operative e con le esigenze funzionali della macchina.
Il valore del progetto sta proprio in questo passaggio: trasformare la configurazione da attività tecnica complessa a esperienza digitale strutturata.
Il Proof of Concept: validare l’esperienza prima del lancio
Il progetto è proseguito con lo sviluppo di un Proof of Concept, una prima versione funzionale e limitata del portale dedicato alla configurazione dei joystick STIKO®.
Questa fase ha permesso di validare l’approccio, verificare la logica dell’esperienza utente e raccogliere feedback utili per le successive evoluzioni.
La scelta di sviluppare un Proof of Concept prima del rilascio completo è coerente con la natura stessa del progetto: quando hardware, software, processi aziendali e user experience si incontrano, la soluzione più efficace nasce attraverso un percorso iterativo.
Il configuratore STIKO® è quindi oggi un progetto in evoluzione, validato nella sua impostazione e destinato a diventare progressivamente parte dell’ecosistema digitale del brand.
I benefici attesi: efficienza, qualità e scalabilità
La digitalizzazione del processo di configurazione può generare benefici concreti per un’azienda industriale e per i suoi clienti.
Per KIEPE Electric, il progetto STIKO® apre la strada a una gestione più strutturata del know-how tecnico, rendendo più semplice trasferire conoscenze complesse e trasformarle in regole digitali riutilizzabili.
Per la forza vendita, significa poter contare su un supporto più chiaro nella fase di definizione della soluzione.
Per il cliente, significa accedere a un percorso più guidato, con informazioni tecniche più comprensibili e una maggiore coerenza tra esigenza applicativa e configurazione proposta.
I principali benefici attesi riguardano:
- riduzione dei tempi di configurazione e preventivazione;
- maggiore qualità e coerenza delle configurazioni;
- riduzione del rischio di errori o combinazioni non compatibili;
- migliore accessibilità del processo anche per utenti meno esperti;
- valorizzazione del know-how tecnico aziendale come asset digitale;
- maggiore scalabilità del supporto commerciale e tecnico.
Una trasformazione digitale centrata sul prodotto industriale
Il progetto STIKO® dimostra come la trasformazione digitale nel settore industriale non riguardi solo software, piattaforme o automazione dei processi. Riguarda anche il modo in cui un prodotto viene raccontato, configurato, compreso e scelto.
Nel caso dei joystick industriali, la complessità tecnica è parte del valore. Ma perché diventi realmente utile al cliente, deve essere resa leggibile, guidata e accessibile. Il configuratore rappresenta un punto di convergenza tra prodotto e servizio, tra engineering e user experience, tra competenza interna e interazione con il mercato.
STIKO: controllo industriale, ergonomia e digitale
Con STIKO®, KIEPE Electric sta costruendo un ecosistema di soluzioni per il controllo industriale che integra joystick, impugnature ergonomiche, posti di comando e strumenti digitali. L’obiettivo è supportare applicazioni complesse con soluzioni che non si limitano a comandare una macchina, ma migliorano il modo in cui l’operatore interagisce con essa.
Il progetto sviluppato con Cefriel rappresenta un passo importante in questa direzione: trasformare il know-how tecnico in esperienza digitale e rendere la configurabilità un elemento distintivo del brand.
In un mercato industriale in cui i prodotti diventano sempre più complessi e personalizzati, la capacità di rendere questa complessità accessibile diventa un fattore competitivo decisivo.
STIKO® nasce proprio da questa visione: portare il controllo industriale oltre il singolo componente, verso un sistema più intelligente, ergonomico e configurabile.
Vuoi saperne di più?
Il configuratore STIKO® è attualmente in fase di sviluppo e validazione attraverso Proof of Concept.
Per approfondire il progetto o valutare una soluzione STIKO® per la tua applicazione, contatta il team KIEPE Electric.